תוכנה לניהול מרפאות ומרכזים רפואיים
רפיד אימג'

מרכזיה טלפונית עם תוכנת ניהול מרפאה – השילוב המנצח!

חיבור מרכזיית ענן עם תוכנת הניהול בענן רפיד ONE מאפשר לך לנהל קליניקה מקצועית ההופכת את תהליכי השירות והמכירה לחוויה עבור המטופל, המתעניין והנציג. שילוב המערכות מאפשרת לך להפיק את המיטב, להוזיל עלויות ולספק לנציגים שלך כלים מתקדמים לניהול לקוחות מיטבי.

מה החיבור בין המרכזיה לרפיד ONE מאפשר לך?

הקפצת מסך

שיחה מזוהה: זיהוי המתקשר אליך בטרם מענה לשיחה, מועד תור קודם ועתידי הקיים ביומן הפגישות כולל המטפל אליו משובץ. שיחה לא מזוהה: אפשרות לשיוך המתקשר לכרטיס לקוח קיים או פתיחת כרטיס לקוח חדש.

חיוג ישיר Click2Call

חיוג בלחיצה ישירות מתיק הלקוח למהירות עבודה ושיפור חויית העבודה.

פירוט שיחות לקוח

בתיקו של הלקוח תישמר היסטורית השיחות שבוצעו מולו: תאריך ושעה, משך השיחה, שם הנציג, נכנסת או יוצאת ועוד.

הקלטת שיחות

הקלטות השיחה מתועדות בתיק הלקוח בצמוד לפירוט השיחה כך שתמיד תוכל לחזור ולהאזין לה ואף להוריד את קובץ השמע.

תכונות

שלוחה חכמה

Fax 2 mail

מוזיקה בהמתנה

תא קולי למייל

חיווי שיחות, לחישה, חטיפה והאזנה

נתב שיחות (IVR)

הקלטת שיחות

יש לנו הצעה עבורך גם לציוד קצה

T19 Yealink

  • מסך תצוגה LCD גרפי (132X64) עם תאורה אחורית
  • תמיכה בקודק רחב פס Opus
  • חשבון SIP בודד, שיחת ועידה 3 אתרים 
  • 6 מקשים קבועים:

הודעות, מערכת ראש, העבר, חיוג חוזר, השתק, דיבורית

  • תמיכה מלאה בשפה העברית (כולל ספר טלפונים)
  • ספר טלפוני מקומי (1,000 רשומות)
  • מרוחק XML, רשימה שחורה
  • דיבורית בדופלקס מלא עם AEC
  • יציאה למערכת ראש (YHS33)
  • שתי יציאות רשת (CLASS 2) ו PoE, 10/100M
  • אפשרות התקנה על הקיר

YHS33אזניה

  • נותנת תחושה של שיחה פנים מול פנים
  • תמיכה בשמע פס רחב
  • מערכת ראש קלת משקל לנוחות מירבית (50 גרם בלבד) 
  • איכות שמע ברמה הגבוהה ביותר
  • מיקרופון מבטל רעשי סביבה
  • זרוע מיקרופון גמישה מתכוננת
  • כבר שחרור מהיר
  • הגנה על האוזן מחדירה של עוצמות קול גבוהות