שאלות ותשובות
לאיזה סוגי עסקים מתאימה התוכנה?
אילו כלים עיקריים קיימים בתוכנה?
RapidOne מציעה מגוון כלים לניהול מלא של הקליניקה או המרכז הרפואי, כולל ניהול יומן מתקדם, ניהול לידים ומכירות, מערכת CRM חכמה, טפסים דיגיטליים, ניהול פיננסי והפקת חשבוניות, ארכיון מסמכים ותמונות, מערכת לזימון תורים, תוכניות טיפול והצעות מחיר, מודול קורסים, ועוד. כל הפתרונות מחוברים במערכת אחת חכמה, שמאפשרת עבודה מסודרת, יעילה וחסכונית בזמן.
האם ניתן לנהל מס׳ סניפים וחברות בתוכנה?
כן, המערכת תומכת בניהול רשת מרפאות או מספר סניפים תחת חשבון אחד, עם אפשרות להגדרות פרטניות לכל סניף. ניתן להגדיר משתמשים שיפעלו בכלל הסניפים, לנהל מחירונים שונים, לקבל דו"חות מאוחדים או מפולחים לכל סניף בנפרד, ולסנכרן נתונים כך שהמידע תמיד יהיה זמין ומעודכן.
יש לי תוכנה לניהול קליניקה כיום, האם ניתן להעביר את המידע?
בהחלט! אנחנו מציעים שירותי הסבת מידע מקצועיים מכל תוכנות הניהול הקיימות בשוק. אנו מבצעים ייבוא מסודר של נתוני לקוחות, תורים, מסמכים, היסטוריית טיפולים ומידע נוסף, כך שתוכלו להמשיך לעבוד בצורה רציפה וללא איבוד נתונים.
האם יש גיבוי לנתוני התוכנה?
כן, כל הנתונים נשמרים בענן מאובטח עם גיבויים אוטומטיים וניהול עומסים, כך שאין חשש לאובדן מידע. המערכת פועלת על תשתית Google Cloud המתקדמת, שמבטיחה יציבות, אבטחה וגישה מכל מקום.
האם ניתן לייבא לידים לתוכנה?
כן, ניתן לייבא לידים מכל מקור חיצוני כמו קמפיינים דיגיטליים, אתרי אינטרנט או רשימות קיימות. לאחר הייבוא, ניתן לטפל בלידים ישירות מתוך המערכת, לעקוב אחרי סטטוסים ולחבר אותם לאוטומציות לניהול מכירות ושירות.
מה היתרון בתוכנה המכילה ניהול לידים ומכירות יחד עם ניהול הלקוחות של המרפאה?
השילוב של ניהול לידים, מכירות ושירות במערכת אחת יוצר רצף עבודה מושלם – מהשלב שבו הלקוח מתעניין ועד לניהול הפגישות, התשלומים והמעקב אחריו. כך כל המידע זמין ומסונכרן במקום אחד, בלי צורך להשתמש בכמה מערכות שונות ולבזבז זמן על ניהול כפול.