תוכנה לניהול מרפאות ומרכזים רפואיים
רפיד אימג'

קריירה

בואו להיות חלק מהצוות המנצח של חברת התוכנה המובילה בתחומה בארץ!

רפיד אימג' היא חברת תוכנה מהמובילות בתחום ניהול מרכזים רפואיים יציבה ודינמית, המאפשרת לך להיות חלק ממותג מצליח!
סביבת עבודה ברפיד אימג' הינה צעירה ומשפחתית, עם הווי חברתי ייחודי, תחושת שייכות ואנשים שכיף לעבוד איתם. עובדי החברה זוכים להיחשף לטכנולוגיה המתקדמת ביותר בתחום ולצבור נסיון וידע רב התורם להתפתחות המקצועית שלהם. עובדי החברה נהנים מהשתתפות חלקית בארוחות, אירועי חברה, הטבות בימי הולדת ועוד.

המשרות שלנו

תומך/ת טכני/ת

מספר משרה 0011
דרוש/ה נציג/ת תמיכה טכנית.
התפקיד כולל:
תמיכה בלקוחות החברה
מתן מענה מלא לשאלות והדרכות טכניות אודות התוכנה
טיפול בתקלות
עבודה מול בסיסי נתונים
ליווי הלקוחות בתהליכים השונים.
החברה נמצאת באזור התעשייה החדש בנתניה
המשרה בימים א’ – ה’, בין השעות 18:00-09:00
דרישות
שליטה במחשבים ואינטרנט – חובה
היכרות עם רשתות ועבודה מול בסיסי נתונים
יכולת עבודה בצוות
כושר ביטוי ברמה גבוהה, תודעת שירות גבוהה ובטחון עצמי
יכולת עבודה תחת לחץ
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד

ראש צוות מוקד תמיכה

מספר משרה 0012
הובלת צוות תמיכה טכנית למתן שירות מצוין, מקצועי, לשביעות רצון הלקוחות פנימיים וחיצוניים כאחד.
ברמה הפרטנית מול התומכים: ביצוע שיחות מנהל, הקשבות לשיחות, מתן משובים על איכות העבודה של הנציגים, אחריות על הדרכות מקצועיות.
ברמת המוקד: ניתוח נתונים, תחקור והסקת מסקנות בהתאם.
ברמת החברה: ריכוז טבלאות באגים ובקשות פיתוח שעלו משיחות המוקד.
דרישות
ניסיון של שנה לפחות בניהול מוקד\ צוות מוקד של תמיכה טכנית במוקד כלשהו
בעל תודעת שירות גבוהה
ידע בסיסטם ותקשורת- יתרון
הנדסאי תוכנה או דומה- יתרון

מדריך\ת מטמיע\ת מערכת לניהול מרכזים רפואיים

 
מספר משרה 0013
תיאור
 דרוש\ה מדריך\ת מטמיעת מערכת מובילה בתחומה לניהול מרכזים רפואיים. התפקיד הוא תפקיד שטח וכולל
•           אפיון תהליך העבודה של הלקוח
•           ליווי הלקוחות בהטמעת מערכת
•           הנחיה והדרכת תפעול המערכת
•           אפיון פערים -התאמת המערכת לצרכי לקוח ותיווך בין צרכי הלקוח למחלקת התמיכה והפיתוח
•           סיוע למערך התמיכה
•           הכנת חומרי הדרכה
דרישות
מינמום 1-2 שנות ניסיון בהדרכת שטח- חובה
•           היכרות עם מערכות CRM
•           היכרות עם SAP BUISNESS ONE- יתרון
•           יכולת עבודה בצוות
•           כושר ביטוי ברמה גבוהה, תודעת שירות גבוהה
צור קשר וקבל הזדמנות ליהנות ממערכת ניהול מתקדמת, חכמה עם כלים מתקדמים
  • שדה זה הינו למטרות אימות וצריך להישאר ללא שינויים.