גרסה חדשה של RapidOne יצאה לאוויר. עשרות חידושים בכל מודול שתוכננו, נבנו ונבחנו כדי להפוך את העבודה היומיומית במרפאה למהירה, חכמה ונעימה יותר. הצצה לכל מה שהוספנו.
חלקו העליון של הטופס עוצב מחדש — נגיש, ברור ויפה. ושליחה? קיבלה שדרוג.
כפתור בודד לשליחת טופס להשלמה דיגיטלית בקיוסק או אצל הלקוח, וכפתור בודד לשליחת טופס מלא. לחצנים שמשלבים אייקון וטקסט — כל פעולה ברורה במבט אחד, בלי לחפש.
מייל ו-WhatsApp באותה הפעולה. בלי לבחור, בלי להתפשר — הטופס יגיע ללקוח בערוץ שמתאים לו.
המטופל, אנשי הקשר שלו, הרופא המפנה, רופא מצוות המרפאה או כל גורם אחר — כולם מקבלים בלחיצה אחת.
שדרוג מקיף לחוויית הלקוח. רספונסיבי, חכם ומהיר יותר.
מהטלפון ועד למחשב — הפורטל מותאם בצורה מושלמת לכל גודל מסך. ממשק התשלום מול איזיקארד עבר שדרוג: בלי iframe, נראות משופרת במובייל, ותמיכה ב-Bit. רענון דף בפורטל לא זורק יותר חזרה לעמוד הכניסה.
מיועד לקליניקות בתחום הסרת השיער — מאפשר עבודה לפי הפרוטוקול הטיפולי. הלקוח לא יוכל לתאם פגישה לפני המועד הבא לפי האינטרוול שהוגדר, כך שהטיפול נשמר במרווחים הנכונים.
הפורטל החדש תומך בעבודה משולבת: שירותים מתוכנית טיפול לצד שירותים ממחירון. גמישות מלאה, חוויה אחידה.
רשימת קבוצות היומן (ההתמחויות) מסוננת אוטומטית לפי הסניף שנבחר — פחות בלבול, יותר רלוונטיות.
ניתן להציג שלב בחירת קטגוריה בתהליך קביעת הפגישה בפורטל — שכבת ניווט נוספת שמקלה על הלקוח לבחור את הטיפול המתאים.
פריטים שיהיו זמינים בפורטל רק לבחירה מתוך תוכנית טיפול — שליטה גמישה במה שהלקוח יכול לתאם בעצמו.
ניהול משמרות, רשימת ממתינים וכלים שעובדים בשבילכם.
ניהול משמרות מקבל קפיצת מדרגה: ייבוא ישיר מאקסל, כולל מיפוי שדות חכם. סוף לעריכה ידנית של משמרות אחת אחת.
עד היום קישור אישור ההגעה היה זמין רק בתזכור. כעת ניתן לשלב אותו כבר בהודעת קביעת הפגישה החדשה — בכל ערוץ. עוד הזדמנות לוודא שהלקוח מגיע.
פילטרים חדשים: מגדר, גיל, קופת חולים, חברת ביטוח, סטטוס מטופל, עיר מגורים, סוג פגישה ודחיפות. ייצוא מלא לאקסל. וכן — ניתן להגדיר ממתינים בלי לציין יומן (ואלה לא יוצעו לשיבוץ אוטומטי).
חץ קטן בפגישה חדשה משכפל את הציוד לכל הטיפולים המקושרים (למשל הסרת שיער). פחות לחיצות, יותר דיוק.
כשהציוד אינו מאפשר שימוש במקביל — הבדיקה כעת מתעלמת מטיפולים אחרים באותה הפגישה. בלי "תפוס" שגוי.
דו"חות חדשים, מנגנונים חכמים יותר ובקרה מלאה.
סוף סוף אפשר לראות את כל בקשות התשלום במקום אחד. סינון לפי מנפיק, טווח תאריכים, לקוח וסטטוס. סטטוס עדכני לכל בקשה, ואופציה לשלוח מחדש בקשה קיימת בקליק. מענה ישיר לדרישת לקוחות רבים.
ניתן להפיק דו"ח יתרות נכון לכל תאריך שנבחר. בקרה היסטורית מלאה.
מנגנון חדש: בהגדרת פריט ניתן לסמן "נדרשת קבלת פרטי אשראי". בקביעת פגישה לשירות בעלות — המערכת תדרוש פרטי אשראי לתיאום, אלא אם יש למשתמש הרשאת עקיפה.
השדות "גורם מממן" ו"ביטוח משלים" נוספו לתצוגה. שיפור מהירות משמעותי בהפקת דרישת תשלום לגוף מימון.
סיכום כולל בתחתית הדו"ח. סוף לסיכומים ידניים.
הדפסה בפורמט טבלאי נקי. עימוד מתוקן בייצוא לאקסל.
בתיק הלקוח — כעת ניתן לייצא את חוצץ הפגישות לאקסל בלחיצה.
שליטה גמישה בלידים, בתזכורות ובחתימת לקוח.
בשליחה לחתימת לקוח דרך Fill Faster, ניתן כעת להגדיר את מספר התשלומים המקסימלי שיוצע ללקוח, וכן ברירת מחדל בהגדרות הממשק. שליטה מלאה בחוויית התשלום של הלקוח — עוד לפני שהוא מגיע אליה.
כעת ניתן לבחור באיזו תבנית WhatsApp להשתמש לתזכור הפגישה. בלי תקיעה אוטומטית בתבנית מערכת.
בניהול לידים — שיטת הסינון להצגת פנייה ראשונה או אחרונה ניתנת להגדרה. שליטה מלאה בתהליך.
קישור ישיר למסמך הסבר ל-API של הלידים, נגיש מהממשק.
השדה "שעת התור" התווסף לממשק. תיוג מדויק יותר.
ברירת מחדל מחדש לישן, אבל המערכת זוכרת את המיון שבחרתם.
אינטגרציות חדשות וממשקים שעבדנו עליהם רבות.
RapidOne מתחברת ישירות למערכת הנוכחות EZTime. הגדרת המערכת בתצורה היא פשוטה: שם משתמש וסיסמה. יצירת משתמש חדש מסונכרנת אוטומטית. כפתור ייעודי לסנכרון משתמשים קיימים. כניסה ל-EZTime מתפריט המשתמש בטאב חדש. ניהול נוכחות — בלי לעזוב את RapidOne.
כל יום מקבל איזור משלו. הגדרת מספר בלתי מוגבל של הגדרות תזכור לכל יום. שליטה גרנולרית, ראייה ברורה.
המערכת יודעת לשלוח טפסים ומסמכים גם בתבניות עם קישור וגם בתבניות עם קבצים. אינדיקציה ברורה בתצורה האם תבנית מיועדת לעבודה עם header.
כל נספח שנשלח ללקוח כחלק מטופס — מתועד אוטומטית בתיק. שקיפות מלאה.
פעולות מהירות יותר, פחות עומס, חוויה חלקה.
הפקה לגוף מימון פועלת הרבה יותר מהר.
שיפור מהירות משמעותי בהפקה לגוף מימון.
שיפור מהירות יצירת תוכנית טיפול מתיק הלקוח.
הפעולה ביומן הפגישות פועלת מהר משמעותית.
אופטימיזציה בסנכרון יומני גוגל מפחיתה את העומס על השרת בצורה משמעותית. גם בעומסים גבוהים — המערכת רגועה.
כותרת התיק מציגה כעת את כל הטלפונים המקושרים. שדה ההערות תומך בשורות חדשות. תצוגה כוללת ומלאה.
פנו לנציג המכירות, דפנה ה-CSM המהממת שלנו או לתמיכה כדי לשמוע איך להפיק מהחידושים את המקסימום.
השאירו פרטים ונחזור אליכם בהקדם.
דפנה תחזור אליכם בהקדם. בינתיים, מוזמנים להמשיך לגלות את החידושים.