8.6 מביאה את חדר הטיפולים כאפליקציה עצמאית למטפלים, אשף ביטול קבלה שמונע טעויות חשבונאיות, תמחור אישי לכל מטופל ואוטומציות שיוצרות משימות לצוות. ולצד זה, עשרות שיפורים ביומן, בטפסים, בתוכניות הטיפול ובדוחות שאתם מוציאים כל יום.
בקביעת פגישה למטופל שיש לו אנשי קשר, שדה חדש מאפשר לבחור מי מהם מצורף לפגישה. כל ההודעות והתזכורות על הפגישה, אוטומטיות וידניות, נשלחות גם אליהם. הורה, מלווה או אפוטרופוס מקבלים את אותה תזכורת שהמטופל מקבל, בלי העברה ידנית.
כשתוכנית טיפול שמקושרת לפגישת ייעוץ נסגרת, הפגישה ביומן מקבלת אייקון גביע וצבע "עסקה נסגרה" משלה. מנהל המכירות רואה בשבוע אחד ביומן אילו ייעוצים הפכו להכנסה.
פגישה שהפריטים שלה סומנו כ"שירות הושלם" מקבלת סימון ברור בשורת הפגישה, פריט פריט. אין צורך לפתוח את הפגישה כדי לבדוק מה כבר בוצע.
הגדרה חדשה מסמנת אוטומטית "שלח הצהרת בריאות" בפגישה חדשה כשאין הצהרה או שפג תוקפה. ובתזכורות האוטומטיות אפשר לצרף טופס הצהרה למטופלים שאין להם הצהרה תקפה.
כלי איחוד המטופלים מזהה כפילויות גם לפי תעודת זהות, כולל מספרים עם ובלי אפס מוביל, ולא רק לפי נייד. ובפתיחת מטופל חדש, המערכת בודקת אם תעודת הזהות כבר קיימת ברגע שעוזבים את השדה.
ריחוף על שם המטפל ביומן מציג גם כמה פגישות בוטלו אצלו.
הזזת פגישה שמפנה משבצת מציעה למלא אותה מרשימת ההמתנה, כמו בביטול.
פילטר חדש בתיק הלקוח מסתיר את השורות שנוצרות אוטומטית מדוח קופות החולים.
לכל תבנית אפשר לשייך קטגוריה, וברשימת בחירת הטופס מופיעים צ׳יפים לסינון לפי קטגוריה. הצהרות בריאות, טפסי ביקור וסקרים לא מתערבבים ברשימה אחת ארוכה.
הגדרה חדשה שולחת למטופל במייל עותק של כל טופס שהוא מילא בעצמו, בקיוסק או מהנייד. ושליחת טפסים מלאים, במייל ובוואטסאפ, עברה לאירוע מערכת משלה עם תבנית שאתם שולטים בה.
שדה תמונה בטופס דינמי יכול להיות שדה חובה, כמו כל שדה אחר.
הגנת הסיסמה על קובצי PDF חלה עכשיו גם על שיתוף מסמכים מתיק הלקוח.
טופס עם שדה פרטי מטופל שנשלח מכרטיס ליד מציג את פרטי הליד, בדיוק כמו מתיק לקוח.
למרפאות שעובדות עם FillFaster: מתפריט הפלוס בתיק הלקוח בוחרים טופס מהמאגר של FillFaster, והמערכת ממלאת מראש שם, תעודת זהות, תאריך לידה, טלפון וכתובת מתוך התיק. הטופס החתום חוזר ונשמר אצל המטופל הנכון.
מסמך שהמטופל העלה מהפורטל מופיע בדואר הנכנס עם השם שהוא נתן לו, ולצידו עמודת הערות. פחות IMG_4582.pdf, יותר "תוצאות בדיקת דם". ובניהול המסמכים רואים עכשיו מי העלה כל קובץ.
מזינים שימוש יומי וימי אספקה, ושדה הכמות לניפוק מתמלא אוטומטית. פחות חישובים בראש, פחות טעויות במרשם.
לחיצה על "ביטול" בקבלה פותחת אשף שמוביל את המשתמש בהחלטות שבהן נופלות הטעויות: החזר ללקוח או המרה לאמצעי תשלום אחר, ביטול מלא או חלקי, ומה קורה עם שיקים שכבר הופקדו. כל מסלול מציג רק את האפשרויות שרלוונטיות לו, והתוצאה החשבונאית נכונה מהפעם הראשונה.
לשונית חדשה בכרטיס המטופל קובעת מחיר מיוחד לפריט, למחירון ולמטפל מסוים. המחיר האישי חל אוטומטית בקביעת פגישה, ביצירת טיפול, בתוכנית הטיפול ובפורטל הלקוחות.
במקום לחשב טווח תאריכים, בוחרים כמה פעמים לחייב (או ללא הגבלה) והמערכת מחשבת את תאריכי ההתחלה והסיום לבד. מי שמעדיף את הדרך הישנה ממשיך איתה.
דרישת התשלום הפכה לתיבת סימון על החשבונית, ואפשר לשלוח את החשבונית בוואטסאפ. אם EasyCard מוגדר לוואטסאפ, שניהם מגיעים ללקוח באותו ערוץ.
לכל פריט במחירון אפשר להגדיר כמה תשלומים מותרים כשהלקוח משלם בעצמו: בדרישת תשלום, בפורטל הלקוחות ובעמוד אישור הפגישה. ייעוץ בתשלום אחד, סדרה עד 12.
הייצוא לחשבשבת, וליתר תוכנות הנהלת החשבונות שקוראות פורמט Movein, עבר מכלי חיצוני למסך פנימי ב־RapidOne. עם לוג לכל ייצוא, אזהרה כשטווח הייצוא חופף לייצוא קודם, ושליחת הקבצים במייל ישירות לרואה החשבון. בלי להתקין כלום, ובלי קבצים שמסתובבים במחשב של המזכירה.
פילטר לכלול או להחריג סטטוסים, פילטר לפי קטגוריית טיפול, מיון לפי כל עמודה, עריכת טיפול ישירות מהרשימה ושם המטופל כקישור לתיק. טיפולים שכבר שולמו מוסתרים, כדי שסוכן הגבייה יעבוד רק על מה שפתוח.
דוח כספי חדש שמחבר בין קבלות לפריטי תוכנית הטיפול: תאריך, קבלה, סניף, מחלקה, מטופל, תוכנית, קטגוריה, פריט והסכום שקושר לכל פריט. אותם פילטרים של דוח הקבלות, עם קישורים ישירים לקבלה ולתיק הלקוח. סוף סוף רואים איזה טיפולים מייצרים את ההכנסה, לא רק כמה נכנס לקופה.
תוכנית טיפול יכולה לכלול סדרה של פריט גנרי, וכל פעם שמסמנים טיפול כבוצע בוחרים את הפריט בפועל. מתאים למרפאות שמוכרות "12 טיפולים" ומחליטות מה בכל ביקור.
הוספת פריטים לתוכנית טיפול מהמטריצה מאפשרת לבחור כמה פריטים ולהוסיף אותם בפעולה אחת, כמו במסמכים כספיים.
"נוצר על ידי" בדוח תוכניות הטיפול, ו"הנחה אושרה על ידי" בדוח ההנחות.
עמודה, פילטר וקיבוץ לפי מקור הליד. איזה קמפיין באמת מביא עסקאות.
כפתור אחד מעדכן את כל הפגישות המוזמנות של היום ל"הגיע", ועמודת סטטוס הזמנה חדשה.
מסמנים פריט בדוח המלאי ורושמים צריכה, בלאי, מכירה או הוספה עם כמות והערה. אייקון היסטוריה ליד כל פריט פותח את כל התנועות שלו לפי מחסן, סוג פעולה וטווח תאריכים.
הדוח שנשלח לצוות לא כולל עוד טיפולים שבוטלו. בדוח האישורים נוספו פילטר לפי מטפל ותאריך ושעת המשוב. ובדוח המטופלים, "סה״כ שולם" כולל גם מסמכים שהומרו מהתוכנה הקודמת.
כששגיאה לא צפויה קורית, המשתמש רואה הסבר קצר במקום הודעה גנרית, וכפתור לדווח מה הוא ניסה לעשות. הדיווח מגיע ישירות לצוות התמיכה שלנו עם כל ההקשר הטכני.
תעודת הזהות בכותרת הליד, ושדות כפולים כמו תאריך יצירה הוסרו מהתצוגה.
מהחלונית ביומן, רשימת הפגישות הבאות של המטופל נשלחת גם בוואטסאפ, לא רק במייל.
הפעלה והשבתה, הרשאות פורטל, סיסמה ותפקידים: כל שינוי במשתמש נרשם ביומן הביקורת.
מערכות חיצוניות יכולות לעדכן טיפול קיים (מטפל, יחידות, מחירון ומחיר), למשוך את רשימת הקריאות עם סינון לפי תאריך, לקוח, סטטוס וסיבה, ולקבל את הסניף של הליד ב־Webhook של ליד חדש ושינוי סטטוס.
דפנה, מנהלת קשרי הלקוחות שלנו, תשמח לעבור איתכם על מה שרלוונטי בדיוק לתהליכי העבודה שלכם, ולעזור להפעיל את מה שעוד לא מוגדר אצלכם.
השאירו פרטים ונחזור אליכם בהקדם.
דפנה תחזור אליכם בהקדם. בינתיים, מוזמנים להמשיך לגלות את החידושים.