אנחנו עושים שימוש בקובצי Cookies ובכלים טכנולוגיים אחרים כדי להתאים עבורכם את האתר, לשפר את חוויית הגלישה ולהציע תכנים שיווקיים רלוונטיים יותר. המשך השימוש באתר מהווה הסכמה לשימוש בקבצים אלה, בהתאם למדיניות הפרטיות שלנו.
נעים מאוד, אני רפידו מהצוות של Rapid Image
אני כאן כדי לספר לכם על העדכונים החדשים ברפיד
חצי שנה של התקדמות : גרסאות 7.0 עד 7.3
בחודשים האחרונים שחררנו ארבע גרסאות משמעותיות של המערכת, שכל אחת מהן מביאה שדרוגים עמוקים ביכולות, באוטומציה, בשירות לצוותים וללקוחות ובחוויית השימוש היומיומית.
ההשקעה הזו נבנתה יחד אתכם — מאות פידבקים מלקוחות, אלפי שעות פיתוח ובדיקות — לטובת מרפאה שמתנהלת חכם, מדויק, וחסכוני יותר.
גרסה 7.3.0 — עידן המרשמים הדיגיטליים ואוטומציה לצוות
ממשק ירפא מלא להפקת מרשמים אלקטרוניים שהמטופל יכול לאסוף מכל בית מרקחת בצורה מאובטחת, כולל:
- תמיכה בנרקוטיקה וקנאביס
- ביטול ושליחה מחדש מתוך תיק הלקוח
- תיעוד ואבטחה מלאה, כולל תעתיק לפי צורך
הודעות יומיות לצוות הקליניקה (פיצ'ר עוצמתי!):
- הכנסות ותקבולים יומיים ומצטברים
- סיכום פגישות ונתוני הגעה
- הפצת לו"ז יומי יום לפני
סיכום מכירות
הכל לפי הרשאות וסניפים
שיפורי אבטחת מידע:
- מדיניות סיסמאות לפי גיל והיסטוריה
- חסימה זמנית בגין נסיונות כניסה חוזרים שגויים.
- חסימה קבועה בגין 10 נסיונות שגויים ברצף.
אל תעברו לסעיף הבא – קבעו איך אתם מיישים את שיפורי אבטחת המידע בעסק שלכם!
גרסה 7.2.0 — עיצוב מחדש ואוטומציה בשירות
שדרוג עיצובי ליומן הפגישות
שיפורים לפורטל הלקוחות:
- סינון לפי סניף / מימון / הגבלות גיל
- שדה טקסט מפורט לאנשי צוות
מנגנון קידום תורים אוטומטי:
- איתור לקוחות רלוונטיים באופן עצמאי
- שליחת הודעות ומעבר יזום של תורים
- הפחתת העומס על מזכירות ואופטימיזציה של היומן
גרסה 7.1.0 — שיפורים בעולם הCRM וחווית לקוח:
ניהול טיקטים חדש:
- דשבורד עשיר עם חיווי SLA, צבעים, סינון חכם
- מיון, פילטרים לפי תאריכים וסטטוסים
שיפורי פורטל:
- שיפור נראות הפילטרים
- שליטה על תצוגת סניפים
גרסה 7.0.0 — יסודות חזקים לצמיחה
- התאמת השתתפות עצמית וכיסוי ביטוחי למחירון עדכני
שיפורים במודול הטיקטים:
- הגדרת שדות משתמש לכל סיבת פנייה
- ניווט עם חיצים
- שמירת פילטרים קודמים
עזרה מובנית במערכת + תמיכה בשפה רביעית: ספרדית
חדש: בוט לקביעת תורים
בשיתוף פעולה עם חברת טקסטר ( מנוע ה WhatsApp איתו אנחנו עובדים) פיתחנו בוט ווטסאפ שמאפשר ללקוחות שלכם לקבוע לעצמם פגישה. פנו למחלקת המכירות שלנו לפרטים.
מחירון
פריט מסוג חבילה
לפריט במחירון מסוג חבילה נוספו מס' עדכונים:
אפשרות הגדרת טווח תאריכים לתוקף החבילה.
אפשרות הגדרת טווח גילאים רלוונטי לחבילה.
ניהול > מחירון > פריטים
טופס ביקור – שדה חדש מסוג "מועד תור הבא"
מיועד לשימוש הרופא בעת מילוי טופס ביקור מתי רוצה שיקבע התור הבא.
יש לשדה שתי הגדרות:
תבנית SMS (בחירה מתוך תבניות משתמש) – אם הוגדרה תשלח למטופל בסיום מילוי הטופס, הרעיון שהתבנית תזמין אותו לקבוע לבדו את התור דרך פורטל הלקוח- *מוצר משלים).
"הקצה משימה ל" – בסיום מילוי הטופס תוקם משימה לקבוצת אנשים זו לקבוע תור למטופל.
טופס ביקור – שדה חדש מסוג "החלטה ניתוחית"
בחירה בניתוח מתוך טבלת הניתוחים.
ניהול > טבלאות מערכת > טפסי ביקור – טבלת ניתוחים
טופס ביקור – טופס מובנה בחוצצים
נוספה האפשרות להקים טופס מרובה חוצצים. מאפשר לכם לערוך טופס עם חלוקה לפרקים/נושאים כאשר בכל חוצץ המידע הרלוונטי עבורו. במובייל במקום חוצצים יופיע dropdown לבחירת החוצץ. בעת מילוי הטופס ניתן לבחור האם למלא בחוצצים או שטוח, לבחירת המשתמש.
תכנית טיפול – טבלה מסכמת לחבילה
נוספו סיכומי ביניים לכל חבילה, כולל יכולת לצמצם או להרחיב את התצוגה כמבוקש.
ליד כל חבילה מצוין האם היא סדרה, ללא הגבלה או טיפול בודד.
תכנית טיפול – שדה "הנחת גוף מימון"
נוסף שדה "הנחת גוף מימון" כאשר נעשה שימוש במחירון גוף מימון.
מחירונים – הנחה לפריט שני ושלישי
כעת ניתן להגדיר למחירון הנחה אוטומאטית לפריט שני ושלישי.
ההנחה היא רק לכיסוי הביטוחי ולא להשתתפות עצמית של הלקוח.
בשורה התחתונה :
יותר מהירות
יותר דיוק
יותר שליטה
יותר שירות עצמי ללקוחות
יותר יכולות לצוותים הרפואיים והניהוליים מעוניינים להפעיל פיצ'ר מסוים או לבדוק מה פתוח אצלכם?
צרו קשר עם דפנה או התמיכה — נשמח לעזור!
מדריך להערה קופצת ללקוח
סרטון הדרכה על אפשרות הוספת הערה ללקוח ובחירה האם תקפוץ הערה זו בכל כניסה לתיק שלו ו/או למסמך פיננסי ו/או בעת קביעת פגישה ביומן התורים.